Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw duurzame mode-ervaring bij ECOstyle.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen bezorgd binnen Nederland en België.
Hoe kan ik mijn artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal en gebruik het meegeleverde verzendlabel voor een snelle afhandeling.
Zijn de kledingstukken van ECOstyle echt duurzaam?
Ja, wij werken uitsluitend met gecertificeerde materialen zoals biologisch katoen, gerecycled polyester en Tencel. Bovendien garanderen wij eerlijke arbeidsomstandigheden in onze gehele productieketen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe bepaal ik de juiste maat?
Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel. We raden aan om je eigen lichaamsmaten op te meten en deze te vergelijken met de tabel om de perfecte pasvorm te vinden.
Ontvang ik een Track & Trace code?
Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace code zodat je de zending tot aan je voordeur kunt volgen.